ARTICLE 1 – GÉNÉRALITÉS
En passant une commande par l’intermédiaire de Maison Rocking Chair, vous acceptez les termes ci-dessous. Ils sont fournis pour s’assurer que les deux parties connaissent et conviennent de cet arrangement afin de se protéger mutuellement et fixer des attentes sur nos services.
ARTICLE 2 – ZONE DE LIVRAISON
Les produits proposés sur le site maisonrockingchair.fr sont livrables en France métropolitaine (hors Corse).
ARTICLE 3 – FRAIS DE LIVRAISON
La livraison est gratuite pour toute commande en France métropolitaine (hors Corse).
ARTICLE 4 – DÉLAI D’ÉXPÉDITION
Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.
En période de forte activité, ce délai peut être légèrement rallongé.
Les commandes ne sont pas traitées les weekends et jours fériés.
ARTICLE 5 – DÉLAI DE LIVRAISON
Le délai de livraison estimé en France Métropolitaine (hors Corse) est de 2 à 5 jours ouvrés.
Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier en fonction :
- des conditions logistiques
- du transporteur
- des périodes de forte activité
- de circonstances indépendantes de la volonté de Maison Rocking Chair.
ARTICLE 6 – LIVRAISON DES PRODUITS
Pour des raisons logistiques ou de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs colis.
ARTICLE 7 – RÉCEPTION DE LA COMMANDE
Le client est invité à vérifier l’état du colis et du produit lors de la livraison.
En cas de colis endommagé ou de produit manquant, il est recommandé d’émettre des réserves auprès du transporteur ou de refuser le colis afin de faciliter le traitement de la réclamation.
CONTACT
Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison, vous pouvez contacter le service client :
Email : contact@maisonrockingchair.fr
Téléphone : +33 6 89 65 24 18
Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h, le samedi de 9h à 13h, fermé le dimanche et jours fériés.
Nous nous efforçons de répondre à tous les messages sous 24 heures.